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Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Teilnahmebescheinigung?
Ihre Teilnahmebescheinigung wird innerhalb von 48Stunden nach der Fortbildung auf der Medicover Website in Ihrem Benutzerkonto zum Download hinterlegt.
Meine Teilnahme an der Fortbildung liegt mehr als 48 Stunden zurück und dennoch ist keine Teilnahmebescheinigung in meine Benutzerkonto hinterlegt.
Die Ärztekammer erlaubt eine Abweichung von maximal 10% der Vortragszeit. Möglicherweise liegt Ihre Teilnahme außerhalb dieses Toleranzrahmens.
Wo finde ich meine Teilnahmebescheinigung / Handout zur Fortbildung?
Öffnen Sie den Bereich "absolvierte Fortbildungen" in Ihrem Benutzerkonto und wählen die jeweilige Fortbildung aus. Über die entsprechenen Menüpunkte kann das gewünschte Dokument geöffnet werden.
Kann ich die gleiche Fortbildung für meine Kolleg:in bzw. für mehrere Personen über mein Benutzerkonto buchen?
Unsere Benutzerkonten sind persönliche Konten, die einer einzelnen Person zugeordnet sind. Mehrfachanmeldungen für mehrere Teilnehmende über ein einziges Konto sind daher nicht möglich. Bitte legen Sie für jede Person bzw. weitere Person ein eigenes Benutzerkonto an, um so alle Vorteile für sich nutzen zu können.
Wie storniere ich die Teilnahme an einer Fortbildung?
Öffnen Sie den Bereich "geplante Fortbildungen" in Ihrem Benutzerkonto und wählen die jeweilige Fortbildung aus.
Über den Menüpunkte "stornieren" kann die Teilnahme storniert werden. Bitte beachten Sie, dass bei kostenpflichtigen Fortbildungen möglicherweise Stornierungsgebühren anfallen.
Die Fortbildung an der ich interessiert bin ist ausgebucht. Gibt es eine Warteliste?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an event@medicover.de.
Wo befindet sich der Zugangslink zum Webinar?
Den Zugangslink finden Sie in Ihrem Medicover Benutzerkonto Öffnen Sie die gebuchte Fortbildung über den Menüpunkt „Meine Fortbildungen“ und klicken Sie auf den Button „Video-Zugangslink“.
Sie benötigen Technische Unterstützung? Wir helfen Ihnen gerne telefonisch unter Tel: +49 3077001254
Wir wünschen Ihnen eine spannende und informative Fortbildungsveranstaltung.
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